Механизм рассмотрения жалоб в рамках Проекта "Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь""
В Республике Беларусь в рамках Соглашения о займе № 117-BY между Республикой Беларусь и Международным банком реконструкции и развития, подписанное 1 июня 2020 года в г. Минске и утвержденное Указом Президента Республики Беларусь от 23 июля 2020 г. № 292 реализуется проект «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь».
Цель Проекта - укрепление отдельных аспектов системы здравоохранения Республики Беларусь для ответных мер в отношении вспышки коронавирусной инфекции COVID-19, оперативное реагирование на чрезвычайные ситуации.
Данный проект предусматривает следующие мероприятия:
закупку медоборудования и медизделий для дооснащения отделений интенсивной терапии (отделений анестезиологии и реанимации);
повышение эффективности скорой (неотложной) медицинской помощи на догоспитальном этапе за счет приобретения реанимобилей, машин скорой помощи;
поддержку службы лабораторной диагностики за счет приобретения медицинских изделий, необходимых для диагностики COVID-19;
поддержку коммуникационной стратегии и плана реагирования.
Жалобы/обращения, связанные с реализацией Проекта можно подавать в любой момент в ходе реализации Проекта следующими способами:
по электронной почте : mail@gokod.by
через сайт: www.gokod.by
письменно в книгу жалоб и предложений находящуюся в приемной главного врача;
отправить по почте: г.Гомель, 246041, ул. Медицинская 2;
записаться на личный прием к руководству : часы приема
Те лица, кого не устраивает ответ на уровне 1, могут обратиться на уровень 2.
Краткое изложение подачи жалоб на 2 и 3 уровне указана на сайте РНПЦ МТ в разделе «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь», подраздел: Механизм рассмотрения жалоб,связанных с Проектом «Экстренное реагирование на COVID-19 в Республике Беларусь» ссылка